前10個月我國企業承接服務外包合同額同比增長14.4% 服務外包行業市場現狀分析

• 吳澳燕 2022年12月2日 來源：新華社 百度百科 336 14
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商務部近日公布的數據顯示，2022年1至10月，我國企業承接服務外包合同額15353億元，執行額10555億元，同比分別增長14.4%和13.3%。其中，承接離岸服務外包合同額8757億元，執行額6170億元，同比分別增長14.6%和11.1%。

前10個月我國企業承接服務外包合同額同比增長14.4%

商務部近日公布的數據顯示，2022年1至10月，我國企業承接服務外包合同額15353億元，執行額10555億元，同比分別增長14.4%和13.3%。其中，承接離岸服務外包合同額8757億元，執行額6170億元，同比分別增長14.6%和11.1%。

從業務結構看，1至10月，我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額同比分別增長4.6%、16.4%和16.7%。

從國際市場看，1至10月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行額同比分別增長10.5%、18.7%和19.6%。我國承接區域全面經濟伙伴關系協定(RCEP)成員國離岸服務外包執行額同比增長7.5%。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國服務外包市場投資機會及企業IPO上市環境綜合評估報告》顯示：

服務外包是服務提供商根據企業、政府、社團等組織委托、授權或雙方合作，完成組織內部服務活動或服務流程，共同創造價值、提升價值的一種生產性經濟活動。

服務外包在穩外貿、穩外資、穩市場主體、穩就業等方面的作用將進一步凸顯。服務外包是我國服務出口的主力軍，是減少服務貿易逆差的主要動力來源，對促進我國服務貿易均衡、可持續發展發揮著極其重要的作用，是受疫情影響，旅行等傳統服務貿易發展受阻，而服務外包高度依托現代信息技術，受疫情影響較小，成為推動我國服務貿易穩定、可持續發展的重要力量。在經濟承壓之下，服務外包產業的快速發展對穩外資、穩市場主體大有裨益。

服務外包行業市場現狀分析

2006年至2020年，全國服務外包企業從500多家擴展至6萬多家，增長了120倍;服務外包合同執行金額從13.84億美元激增至1753.5億美元，增長了126倍;服務外包行業從業人員由不足6萬人猛增至1290.9萬人，其中大學以上學歷人員占63.5%，成為高學歷人才集聚度最高的行業。

從行業看，產業轉型升級效果將進一步顯現，產業結構將進一步優化，ITO業務仍將是中國服務外包主力軍，BPO、KPO所占比重將繼續提升，知識、技術密集型服務外包將持續加速發展。從市場看，中國承接發達國家和地區業務將繼續復蘇，但受新冠肺炎疫情等多重因素疊加影響，歐美國家市場仍存在較大不確定性。受RCEP帶動，中國與域內各成員國在服務外包領域的合作將進一步加強。

隨著共建“一帶一路”國際合作深入推進，中國在“一帶一路”沿線國家業務將保持穩定增長。從區域看，珠三角、長三角地區仍將保持發展優勢，京津冀、中西部、東北地區將繼續呈現快速發展態勢。

世界產業戰略轉移的大趨勢正從生產外包轉向服務外包。越來越多的企業通過購買第三方提供的服務來完成原來企業內部完成的工作。“外包”并不僅是簡單地將企業內部的工作和流程轉移到外部，還伴隨著產業分工的繼續深化，并逐步發展和開始形成多種新興服務業，包括軟件外包、物流外包和人事培訓外包等。新一輪技術革命的來臨給經濟社會帶來深刻變革，也為服務外包行業帶來新機遇。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國服務外包市場投資機會及企業IPO上市環境綜合評估報告》。

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