智能語音行業市場全景調研與發展前景預測2022

• 黃文玉 2022年12月16日 來源：中國語音產業聯盟 互聯網 1290 84
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智能語音，即智能語音技術，是實現人機語言的通信，包括語音識別技術(ASR)和語音合成技術(TTS)。智能語音技術的研究是以語音識別技術為開端。隨著信息技術的發展，智能語音技術已經成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

智能語音行業市場發展現狀如何？

智能語音，即智能語音技術，是實現人機語言的通信，包括語音識別技術(ASR)和語音合成技術(TTS)。智能語音技術的研究是以語音識別技術為開端，可以追溯到20世紀50年代。隨著信息技術的發展，智能語音技術已經成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

語音識別是將語音轉換為文本的技術。語音識別主要步驟為：語音搜集、降噪、特征提取、語音大數據訓練、數據解碼、文本轉換。目前語音識別的技術已普遍較為成熟，準確率可達95%，未來準確度的進一步提升將會使人們從偶爾使用語音識別技術到普遍通用。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國智能語音行業市場全景調研與發展前景預測報告》顯示：

自1956年“人工智能”提出至今，該行業已經取得了跨越式的發展，尤其是隨著近幾年智能化技術的普及，再智能化操作系統實現用戶界面交互后，智能語音的交互也被廣泛引入，并成為智能化行業更為前端的領域之一。

目前全球智能語音產業進入規模化深耕期，并保持快速增長態勢，2020年全球智能語音產業規模達202.6億美元，較2019年增加了34.70億美元，同比增長20.67%，未來將繼續保持增長，預計2021年全球智能語音產業規模將達到263.8億美元，目前，全球智能語音語義市場相對集中，各個廠商從不同維度布局相關的產業鏈，已形成較為完整的產業體系。2021年微軟收購Nuance，全球智能語音市場格局重構，市場規模進一步集中。

事實證明語音就是最自然的信息交流方式，未來其對話的本能也將隨著人工智能的進一步蔓延而成為人機交互最主要的溝通方式。而且相對于其他交互方式而言，語音交互更具有便捷性，可以大大節省人機互動的時間。在現實生活中，當我們專注于界面交互體驗時，往往無法在同一時間做其他的事情，但實際上，我們往往并不在同一時間只專注于同一件事情的。那么，語音交互的應用就能夠幫助用戶實現在同一時間內處理多項任務。

智能語音行業市場發展現狀分析

數據顯示，2020年中國智能語音產業規模達217億元，較2019年增加了39億元，同比增長21.91%，未來中國智能語音行業市場規模將進一步增長，2021年中國智能語音產業規模將達到285億元。

智能化、大數據時代的到來，全球人工智能行業展現出蓬勃生機，"十四五"規劃正式啟程，從刺激國內經濟增長和驅動技術變革應用視角出發，新技術與傳統行業加速融合是必然趨勢。而智能語音系統，因自身強交互屬性與產業深度融合，提高企業服務質量，釋放產業紅利。

云知聲作為國內頂尖的語音人工智能獨角獸企業，以智能語音識別、自然語言理解、知識圖譜等全棧 AI 技術為核心，打造云服務和 AI 芯片，基于云芯一體化平臺，輸出 PaaS 和 SaaS 平臺服務，為企業和用戶提供面向家居、醫療、教育、出行、市政、康養、園區等智慧物聯領域與語音電子病歷、病歷質控、智能醫保、智能隨訪等智慧醫療領域的智能化產品服務與綜合解決方案。近日，靖亞資本和崔牛會聯合主辦「Cloud 100 China」線上發布會，隆重發布了「Cloud 100 China」誕生的首張榜單，國內頂級人工智能獨角獸-云知聲憑借在語音智能領域的能技術沉淀和強大實力成功入選。

數據顯示，2021年上半年，小度、小愛、天貓精靈在智能家居智能語音系統的市場占比較大，分別為23.7%、15%、14.4%。

在用戶人群方面，語音交互的適用范圍更廣，向老齡人群、低齡人群、身體殘障人群滲透擴散的優勢非常明顯。例如老年人視力下降、手指也不夠靈活，低齡兒童還不能掌握手寫等能力也不適合長時間看電子屏幕等等。可以說，語音識別將使人機交互能夠以人類最熟悉的方式進行，其優勢以及價值一旦發揮出來，那么天然的交互入口起到導流作用，將對更多垂直應用服務市場產生巨大的影響。

“十四五”規劃正式啟程，2020年我國數字經濟規模再創新高，高達39.2萬億元，數字化轉型政策紅利刺激企業的數字化需求，智能語音成為企業數字化轉型核心助力。

2020年我國智能語音領域備受資本青睞，截止到2021年2月我國智能語音融資金額達數十億元人民幣，超一半企業獲得融資。有18家企業融資進程進入后期階段，完成C輪及以上融資，占比6.9%。

工業和信息化部、安徽省人民政府在合肥市召開部省共同推進安徽智能語音產業發展領導小組會議。會議指出，黨中央、國務院高度重視人工智能產業發展，智能語音作為人工智能產業鏈上的重要一環，是鏈接人類語言和智能應用的關鍵軟件技術。會議表示，要將發展智能語音產業作為落實國家軟件發展戰略的重要舉措，落實落細相關政策規劃，持續優化發展環境。加快突破智能語音關鍵核心技術，強化開源引領和應用牽引，促進產業鏈上下游合作對接，深入推進產業生態建設。進一步謀劃加強部省合作，做大做強中國聲谷，打造我國智能語音產業發展高地。

智能語音行業未來前景預測

未來的語音交互一定會過渡到多個中心，最終變成去中心化，即不僅一個設備而是所有的設備都具備語音交互能力，并凌駕于搜索引擎、瀏覽器等其他應用入口之上，形成一個以語音交互技術為核心的全新應用生態鏈。

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