智能語音行業發展現狀 智能語音市場呈現出差異化競爭態勢

• 吳澳燕 2022年12月8日 來源：經濟參考網 互聯網 1440 95
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智能語音是指聲音信息在人機間的交互，包括語音識別技術(ASR)和語音合成技術(TTS)。隨著信息技術的發展，智能語音技術已經成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

智能語音是指聲音信息在人機間的交互，包括語音識別技術(ASR)和語音合成技術(TTS)。隨著信息技術的發展，智能語音技術已經成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

2011年，Siri應用到iPhone4s上，通過語音識別等技術將手機變成了一臺“智能機器人”。智能語音作為人工智能中最成熟的核心技術之一，被大多人數認為是人工智能的重要入口。「普強」CPO蒲瑤認為，智能語音技術通過了近十年的研究與發展，目前已經到了成熟期。

從學術角度來看，多數語音技術已經進入穩步爬升期，智能語音賽道進入成熟發展期。隨著深度學習以及大數據技術的不斷發展，已有的語音識別等智能語音技術已經進入生產成熟期，逐步進入商業化應用。

不少新興的智能語音技術如情感人工智能也有了很大程度的進步，進一步推動了智能語音市場的擴大與商業化進程。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國智能語音行業市場全景調研與發展前景預測報告》顯示：

智能語音的產品目前主要以兩種形式呈現，分別是行業解決方案和平臺化技術輸出。前者是需要深耕垂直領域，對于垂直行業有深度的認知，與企業進行深度合作;后者是通過API(應用程序編程入口)等技術為企業提供技術支持，而不少頭部智能語音企業便是以此切入智能語音賽道。

2020年我國智能語音市場規模達到217億元，同比增長31%。2021年，我國智能語音產業市場規模預計達到285億元，各種應用正在迎來需求拐點，進入需求爆發期，主要立足于日常生活的消費級應用場景，市場規模將超過700億元;而服務于特定場景的企業級應用場景，由于疫情等原因市場需求正在不斷擴大，預計將超千億規模。

智能語音市場呈現出差異化競爭態勢

作為大型智能語音科技企業的代表，科大訊飛以60%的市場份額居第一;以阿里、百度等為代表的互聯網企業，憑借其龐大的用戶資源、各細分場景的數據積累，在語音交互技術領域持續發力，占據約20%的市場份額。

其他企業如捷通華聲、智臻智能、思必馳、云知聲等，總體份額小于20%，但近年來憑借技術和產品創新快速成長，以垂直領域和細分場景為突破口，實現企業快速增長。

當前，我國智能語音企業持續推進“平臺+賽道”發展模式，一方面通過開放平臺為開發者提供場景創新的技術支持，一方面憑借自身優勢持續拓展智慧教育、醫療、城市、車載、家居等賽道，構建產業生態圈。

疫情發生之前，隨著人工智能技術不斷發展，智能語音的應用場景已經在呼叫中心、金融、車載等領域得到應用;在疫情帶來的機遇下，無接觸交互需求催生出智能語音更廣泛的應用場景和更多落地需求，像智慧金融、智慧政務、智慧辦公、智慧旅游等。

隨著智能語音的不斷發展，國內外的各個廠家均開始從不同維度布局智能語音相關的產業鏈。國外企業以谷歌和蘋果為例，谷歌打造開發者生態鏈，推出Google Home，試圖建立物聯網時代安卓系統。而蘋果基于智能硬件定標準，做平臺、獲數據，重視物聯網時代生態控制權。

在消費級市場，智能語音在智能辦公、智能車載、智能手機、可穿戴設備、智能家居等領域大有可為。《白皮書》顯示，語音交互是智能車載的核心模塊，智能車載正在從后裝向前裝市場滲透，語音識別及交互功能前裝標配搭載率從2019年的49.82%提升至63.25%，預計2025年國內前裝車載語音市場規模約為32億元。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國智能語音行業市場全景調研與發展前景預測報告》。

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