2022中國數字文旅行業市場運行分析 文旅行業結出高質量發展“新碩果”

• 陳澤芳 2023年1月3日 來源：互聯網 512 27
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黨的二十大報告提出：“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合。”近年來，數字經濟在文化和旅游產業的供給、傳播、展示、管理等重要環節賦能作用突出，被公認為是文旅產業高質量發展的重要引擎。

近年來，數字化成為全球發展的“熱詞”，新時代的數字政府建設也要求各級政府在監管治理與數據決策方面推進“數字化”改革。北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧認為：“文化和旅游數字化發展應樹立問題導向的總原則，強調解決服務體驗痛點、管理決策盲點。”上海、南京等地構建數字管理中臺的案例，充分體現了科技賦能文化和旅游融合的趨勢，為各地政府數字化管理——“用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新”探索了新的模式。

各地積極推進“一網統管”“一網通辦”的公共服務數字化改革。“社保卡與文旅場景融合改造，文旅企業‘云閃兌’等案例，都是基于數字技術和實際業務場景所衍生出的新體驗、新模式，從不同角度為游客、市民、企業帶來了便利。”中國軟件技術與服務股份有限公司事業部項目總監萬方說，“解決了既有頑疾，更加突出疫情的特殊背景，為助企紓困、精準監管提供了解決方案。”

中國數字文旅行業市場運行分析 文旅行業結出高質量發展“新碩果”

文化和旅游部于今年2月，面向全國啟動數字化創新實踐案例征集工作，138個基于5G、大數據、云計算、人工智能等技術在文化和旅游領域創新應用的案例參與評選。最終，10個案例入選2022年文化和旅游數字化創新實踐十佳案例，20個案例入選2022年文化和旅游數字化創新實踐優秀案例。

科技打通傳統文旅場景升級的“新脈絡”。當前，在推動文化和旅游高質量發展新階段，如何推動旅游景區提升資源保護、經營管理、旅游服務、安全防范和可持續發展能力成為更加緊迫的要求。充分利用5G、北斗導航、物聯網等一系列數字技術，北京市屬公園通過搭建公園景區游船智慧管理平臺對游船進行精細化管理，實現了求救及時響應、游客“云排隊”等功能，為同類型公園景區提供更高水平的管理服務探索了卓有實效的數字化轉型升級路徑。

目前，江蘇省社保卡文旅“一卡通”融合應用項目取得了在全國率先實現一卡通行、率先制定服務標準、率先歸集文旅場所入口實時數據的創新成果，這意味著文旅行業新的規則統一、合理開放、標準互認的優質市場環境正在加速形成。江蘇省文化和旅游廳負責人表示，未來會繼續圍繞居民需求提升服務效能水平，以“一卡通”工程為引領，秉持系統思維探索構建數字化時代文旅公共服務新模式，集成更多讓老百姓“看得懂、會操作、辦得順、功能多”的“一卡通”文化服務與旅游消費產品，推動文旅“同城待遇”在長三角地區乃至全國共享。

據中研普華產業研究院出版的《2023-2028年中國數字文旅行業市場運行環境分析及供需預測報告》統計分析顯示：

黨的二十大報告提出：“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合。”近年來，數字經濟在文化和旅游產業的供給、傳播、展示、管理等重要環節賦能作用突出，被公認為是文旅產業高質量發展的重要引擎。

數字經濟在文旅產業中應用場景廣泛：文旅上“云”豐富了文旅供給，我國各類文化旅游單位企業積極探索全社會共享的數字服務，虛擬演唱會、旅游直播、云上會展、數字圖書館等新興業態發展迅速;展演用“數”增強了沉浸式體驗，VR、AR等數字技術能夠實現虛擬與實境的深度融合，為文旅消費者帶來身臨其境的高價值體驗;景區賦“智”提高了運營效率，以云計算、物聯網、智能終端設備為支撐的智慧文旅，有利于滿足景區運營中對管理智能化、服務主動化、營銷個性化、信息對等化的發展要求。這些應用場景為消費者帶來了全新的感受和體驗，帶動文旅產業進行全鏈條、多角度轉型升級，為文旅產業高質量發展帶來新動能。

加快“數字+文旅”人才培養。人才是文旅產業數字化建設的戰略性支撐，一方面要增加數字文旅人才培養規模，鼓勵在數字經濟、文旅等領域有基礎的高校開展學分互認的交叉復合輔修，增設數字文旅專業方向或相關課程，構建數字文旅數據庫案例庫，提高數字文旅復合型人才培養數量和質量。

與傳統文旅消費模式相比，數字文旅開發不再受到現實物理世界中文旅資源的束縛，從而更重視消費端的需求。應積極響應這種變化，一方面，超大規模收集和加工文旅消費者行為數據，總結規律，切實了解消費者需求，在此基礎上打造智能化、定制化、即時化、多樣化、互動化、場景化文旅產品;另一方面，給予消費者更多的話語權和表達權，參與數字文旅產品創新，使消費者同時具有傳播者乃至生產者等多重身份，重塑文旅消費供應鏈及價值鏈。

隨著數字文旅行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的數字文旅企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發優勢。正因為如此，一大批優秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業中的翹楚。中研普華利用多種獨創的信息處理技術，對數字文旅行業市場海量的數據進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業競爭力。

未來行業市場發展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2023-2028年中國數字文旅行業市場運行環境分析及供需預測報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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