濟南出臺“科創金融十條”助力現代金融產業發展 金融BPO行業市場投資

• 吳亞楠 2023年7月28日 來源：互聯網 853 52
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日前出臺的《濟南市建設科創金融改革試驗區 加快現代金融產業發展若干扶持政策》(以下簡稱“科創金融十條”)進行解讀。

濟南出臺“科創金融十條”助力現代金融產業發展

日前出臺的《濟南市建設科創金融改革試驗區 加快現代金融產業發展若干扶持政策》(以下簡稱“科創金融十條”)進行解讀。政策提出，法人金融機構落戶及增資最高補助1.2億元，金融機構一級分支機構落地最高補助500萬元;法人金融中介服務機構的最高補助由60萬元增加至200萬元。

在促進地方金融組織發展上，包括落戶、增資、中介服務費用和辦公用房補助等政策。目前，融資租賃公司已被納入地方金融組織范圍，劃為地方金融監管局監管。因此，將原政策中的融資租賃公司政策合并到了地方金融組織部分，融資租賃公司落地補助相應有所調整。在扶持金融中介服務機構發展上，將第三方支付機構、征信機構等納入金融中介服務機構的范圍，法人金融中介服務機構的最高補助由60萬元增加至200萬元。此外保留了原政策中對金融中介服務機構最高300萬元的辦公用房補助。

在促進金融創新發展方面，新增金融改革試點50萬元補助、金融機構產品研發中心及創新實驗室50萬元補助;借鑒國內發達城市經驗，增加了金融創新獎的名額，旨在提高各類金融機構開展金融創新的積極性。

根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國金融BPO行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》顯示：

中央政治局會議就已強調，要積極擴大國內需求，發揮消費拉動經濟增長的基礎性作用，通過增加居民收入擴大消費，通過終端需求帶動有效供給，把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來。要提振汽車、電子產品、家居等大宗消費，推動體育休閑、文化旅游等服務消費。

數據顯示，截至6月末，中國的信用卡、汽車和其他綜合消費貸款比年初增加7100多億元，官方還將加大對擴大內需的金融支持力度。上半年，中國人民幣貸款新增15.73萬億元，同比多增2.02萬億元。6月末，保險資金運用余額26.8萬億元，同比增長9.7%。負責人稱，下一步將抓好前期出臺的各項政策落實，加大對擴大內需的金融支持力度，強化重點領域和薄弱環節的金融支持，全力推動經濟持續回升向好。

金融BPO行業市場投資

近幾年中國服務外包行業發展十分迅速，整個產業呈現高增長態勢，目前離岸外包規模僅次于印度，位于世界第二。隨著國家對于BPO產業的政策傾斜，國內整個產業將步入成長期，中國的BPO產業將向著滿足國內整個經濟需求的方向發展。

商務部最新數據顯示，今年前5個月，我國企業承接服務外包合同額8159億元，執行額5504億元，同比分別增長12.3%和18.0%。其中，承接離岸服務外包合同額4636億元，執行額3082億元，同比分別增長12.3%和16.8%。

從業務結構看，前5個月，我國企業承接離岸信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包執行額分別為1298億元、563億元和1221億元，同比分別增長12.2%、18.1%和21.4%。其中，信息技術解決方案服務、互聯網營銷推廣服務、管理咨詢服務等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長122.4%、55.8%和53.9%。

融BPO的細分市場氛圍企業服務、運營、需求管理和供應管理，其中，企業服務的占比最大，約為42%;其次，運營和需求管理的占比均在20%以上。

市場營銷和客戶服務是BPO中最成熟的產業。市場營銷和客戶服務中，顧客更熟悉并習慣于服務外包。通過離岸、近岸和境內服務外包手段，企業變得更具有競爭力。在客戶服務方面，集成客戶服務處理業務流程外包的趨勢將繼續快速發展。

在BPO運行中，雖然培訓所占份額相對較小，但它是整個BPO增長最快的領域。企業開始逐步重視合理的內部培訓，通過服務外包承接方技術和交付的特長來獲取培訓資源。

從當前來看，越來越多的金融機構意識到業務流程外包不僅僅是削減成本，更重要的是通過外包，幫助公司提高管理效率，改善過去的一些運營管理，更好地把有限的資源投入到利潤增長上，這些對于身處危機中的金融企業是至關重要的。而對于從事金融BPO的企業而言，這無疑是一個極好的發展機遇。

金融BPO行業報告對中國金融BPO行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局，并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。

本報告同時揭示了金融BPO市場潛在需求與潛在機會，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，金融BPO行業發展前景如何?想了解關于更多行業專業分析，請點擊《2023-2028年中國金融BPO行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》。

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