中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及市場規(guī)模預(yù)測

• 2021年10月19日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 547 30
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目前物業(yè)管理主要可分為兩類，一是居住物業(yè)，指具備居住功能、供人們生活居住的建筑;一是商業(yè)物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè),這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。

目前物業(yè)管理主要可分為兩類，一是居住物業(yè)，指具備居住功能、供人們生活居住的建筑;一是商業(yè)物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè),這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。

物業(yè)服務(wù)市場主要是面向于下游的住宅、工業(yè)及商業(yè)等各類建筑。近年來，隨著城鎮(zhèn)化進程加快、國民生產(chǎn)總值及人均可支配收入的不斷增加，全國物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)數(shù)量和在管面積規(guī)模不斷擴大，行業(yè)市場規(guī)模也不斷增長。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)管理服務(wù)及其他增值服務(wù)產(chǎn)生收入，包括前期物業(yè)管理服務(wù)、維修和保養(yǎng)服務(wù)、協(xié)售和租賃代理服務(wù)、工程服務(wù)及社區(qū)增值服務(wù)，例如家政及清潔、房屋經(jīng)紀(jì)、金融、老年人照顧及護理服務(wù)。物業(yè)管理費可按包干制或酬金制收取。

在每年新房的穩(wěn)定竣工、物業(yè)服務(wù)滲透率的逐步提升以及高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)的強勁需求支撐下，預(yù)計未來5年行業(yè)仍將保持較快增長，到2021年行業(yè)總收入接近7000億元。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2021-2025年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》統(tǒng)計分析顯示：

一、2018-2020年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模

2018-2020年，我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，市場規(guī)模不斷增長。2018年行業(yè)市場規(guī)模約16892億元，2020年達到21966億元，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。

圖表：2018-2020年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

二、2018-2020年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

(1)中國的物業(yè)服務(wù)行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上。例如，產(chǎn)業(yè)集中品牌如萬科、綠城、保利等總體定位于高端物業(yè)園區(qū)，品牌溢價能力因服務(wù)質(zhì)量而迅速增強，即使在成本加成的基礎(chǔ)物業(yè)中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤率。

(2)我國物業(yè)行業(yè)有著大量的市場定位清晰的企業(yè)。例如：萬科物業(yè)發(fā)展有限公司致力于讓更多用戶體驗物業(yè)之美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)的市場定位。綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺為介質(zhì)，以智慧科技為手段的市場定位。長城物業(yè)集團有限公司著力于“物業(yè)服務(wù)發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展策略。

(3)近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維加速滲透到物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。從物業(yè)服務(wù)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式逐步邁入成熟期，互聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，實現(xiàn)了從0到1、從1到N的轉(zhuǎn)變。

(4)“機器人+物業(yè)”帶來的人員沖擊。例如高仙作為全球較早從事機器人自主移動技術(shù)研發(fā)的上游技術(shù)型企業(yè)，基于全場景移動機器人技術(shù)已實現(xiàn)了50+機型、10000+終端和5000+行業(yè)案例的應(yīng)用積累，機器人產(chǎn)品與解決方案更是可直擊物業(yè)管理中對人力依賴較大的安防、清潔、配送三大垂直場景，全力助推物業(yè)地產(chǎn)的智慧升級。

(5)基于智慧物業(yè)平臺服務(wù)的相繼出現(xiàn)，實現(xiàn)了以往傳統(tǒng)服務(wù)所無法實現(xiàn)的功能。例如，通過移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機，可以將原本繁瑣的維修流程簡化、可以預(yù)訂服務(wù)、購買商品。相關(guān)智能APP的開發(fā)與普及已經(jīng)成為物業(yè)行業(yè)的一個發(fā)展方向。

目前，整個物管行業(yè)仍處于高速發(fā)展的階段。在政策利好、技術(shù)迭代、人們普遍追求美好生活的時代大背景下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)迎來新的發(fā)展機遇期。未來十年物管行業(yè)規(guī)模提升，預(yù)計2030年行業(yè)規(guī)模有望突破3.2萬億。

想要了解更多物業(yè)服務(wù)行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》

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