信用卡業務整頓力度加大 2023信用卡市場現狀及前景分析

• 郭夢 2023年2月24日 來源：互聯網 299 12
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信用卡新規發布已7月有余。多家銀行日前發布公告，清理長期睡眠信用卡、對客戶持卡數量上限進行設置與調整、規范自動分期業務等，加大信用卡業務的整頓力度。專家建議，下一步銀行應通過精細化經營和個性化服務，同時用好金融科技，來增強客戶的用卡意愿，優化信用卡業

信用卡業務整頓力度加大

信用卡新規發布已7月有余。多家銀行日前發布公告，清理長期睡眠信用卡、對客戶持卡數量上限進行設置與調整、規范自動分期業務等，加大信用卡業務的整頓力度。

專家建議，下一步銀行應通過精細化經營和個性化服務，同時用好金融科技，來增強客戶的用卡意愿，優化信用卡業務發展模式。

2023信用卡市場現狀及前景分析

隨著我國經濟的發展，居民的收入水平也穩步提升，隨之人們的消費觀念和消費意識也受到影響。逐漸擴大的消費需求促使越來越多的人產生了金融需求，而信用卡較低的使用門檻正滿足了人們的金融需求。

經濟發展帶來的收入水平的增長促使一部分人的傳統基本消費觀向超前消費觀念轉變，信用卡作為一種便捷的信用消費產品，被越來越多的消費者接受和認可。人們對于信用卡消費方式的接受程度提高，相應的用卡需求也逐漸提升，這為商業銀行信用卡營銷構建了良好的社會環境。

信用卡是現代金融業的重要組成部分，可以明顯降低社會交易成本，對我國經濟發展具有積極的促進作用。對于信用卡在國民經濟中有如此重要的地位，中國銀行業協會、銀行卡委員會2007年在北京成立，發布了中國信用卡行業藍皮書。從中國信用卡發展歷程著手詳細地闡述了中國信用卡發展歷史、歷年來的不足，以及對中國經濟的主要貢獻。

我國信用卡的井噴式發展時期已過，發卡量與應償余額增速明顯放緩，存量客戶經營將成為未來增長的主要來源。而2020年受新冠疫情沖擊，信用卡開卡與激活數量驟降，新增數為3200萬張。

信用卡在目標城鎮人群中的滲透率已接近飽和，加上互聯網消費金融產品已逐漸成為信用卡替代等因素，依靠新增發卡量推動信用卡市場增長的潛力有限。

信用卡業務作為銀行零售業務矩陣的尖兵，日常生活場景滲透率高，在銀行獲客、活客、留客等環節都發揮了不可替代的作用。

信用卡在銀行實現各零售業務融合經營的過程中，承擔著重要的中樞紐帶角色。例如招商銀行依托掌上生活APP，豐富信用卡使用場景，除現金返現、生日禮、優惠券、秒殺等活動之外，還包括生活繳費、投資理財等，通過信用卡的高頻使用，進一步提升用戶綜合黏性。

據中研普華產業院研究報告《2022-2026年中國信用卡行業發展前景及投資風險分析報告》分析

新冠疫情對國民經濟及居民生活產生了重大影響，在“擴大內需、促進消費”的背景下，信用卡業務作為銀行零售版圖的布局重點之一，挑戰與機遇并存。目前，我國信用卡行業發展逐步進入成熟期，面對激烈的競爭，各家銀行持續調整優化經營策略。

近年來，銀行信用卡業務經歷了快速發展，在便利日常消費和支付的同時，也存在諸如濫發卡、重復發卡、授信管理不審慎、過度授信等問題。近年來，人民銀行、銀保監會陸續出臺多項規定，深入完善信用卡行業監管體系。

2022年7月，銀保監會發布《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》，對信用卡業務進行了規范，明確了業務開展和經營過程中必要的合規要求，推動信用卡業務步入精細化管理和差異化競爭的新階段。

事實上，自信用卡新規發布以來，各家銀行就已緊鑼密鼓地推進相關業務的整改工作。除了清理睡眠信用卡、限制持卡數量之外，加強信用卡分期業務規范管理也成為優化調整的重點方向。

信用卡市場發展方向

一系列政策對銀行信用卡業務的合規運營提出了更高的要求，對于想要在夾縫中找生存的中小行以及農商行來說，能夠“逆襲”的通道越來越窄。

因此，對目標群體細分，聚焦不同群體消費場景，是信用卡市場的必然發展方向。

二十大報告指出，要建設現代化產業體系，堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，而且要把擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來。

而信用卡行業的責任最終仍是服務于宏觀經濟、實體經濟，市場寄予厚望，行業仍需砥礪前行。

欲了解更多關于信用卡行業的市場數據及未來行業投資前景，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2022-2026年中國信用卡行業發展前景及投資風險分析報告》。

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