上海市家政從業人員約75萬人 家政服務市場分析與預測

• 郭夢 2023年7月25日 來源：互聯網 792 48
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據上海市家庭服務業行業協會的測算，上海市家政從業人員約75萬人，其中持有大專及以上學歷證書的不足5%，涉外家政、家政管理、管家等高端家政服務人員缺口約3萬人。

上海市家政從業人員約75萬人

據上海市家庭服務業行業協會的測算，上海市家政從業人員約75萬人，其中持有大專及以上學歷證書的不足5%，涉外家政、家政管理、管家等高端家政服務人員缺口約3萬人。

2021年3月，上海開放大學在國內成人高校中率先開設家政學本科專業，共招收140名學員，其中半數是從事家政服務的“70后”。

家政月收入根據職位不同，從3000-16000元不等。

從全國范圍看，天鵝到家平臺最新家政勞動者招募崗位中，保姆勞動者招募需求量最高的前三大城市分別是北京、廣州、深圳，月嫂是上海、杭州、南京，育嬰師是北京、成都、重慶，保潔是北京、上海、南京。從月收入(參考值)看，月嫂5000-16000元，育嬰師5000-12000元，住家保姆6000-10000元，保潔4000-8000元，鐘點工3000-5000元。

據商務部測算，我國家政服務業從業人數超過3000萬，成為重要的就業渠道。然而，我國家政服務業全行業服務缺口在2000萬人以上。

家政服務市場分析與預測

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務業的多樣化快速發展，為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。

家政服務的需求端主要來源于城市家庭，對家政服務的需求越來越多。但由于近年來人口老齡化、二胎政策等因素的影響，人口紅利逐漸消失，勞動力人口逐漸減少，市場上對家政服務的需求也日益增多。

隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。

目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業以市場需求為導向，建立市場反饋機制，加強市場監管，公平競爭、優勝劣汰，實現資源充分合理配置，培養更加專業化的服務人員，對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。

習近平總書記近來多次提出家政行業是朝陽產業，既滿足了農村進城務工人員的就業需求，也滿足了城市家庭育兒養老的現實需求，要把這個互利共贏的工作做實做好。家政服務直接服務民生，對促就業、保民生、擴消費具有重要意義。隨著我國居民收入水平不斷提高，人口老齡化趨勢不斷加快，三胎政策實施，我國居民對于家政服務的需求將持續快速增長。

據中研普華產業院研究報告《2023-2028年中國家政服務市場現狀分析及發展前景預測報告》分析

隨著經濟的快速發展，越來越多的年輕人選擇離開家鄉去城市打拼，導致了家政服務行業的從業人員緊缺。同時，家政服務行業對從業人員的要求也越來越高，專業技能和服務態度成為了招聘的重要考量。

家政行業成為年輕人的新選擇，這樣的趨勢跟行業現狀有關：如今，家政服務的客戶群體大部分是80后和90后，年輕人的想法多，和客戶的溝通相對更順暢;同時，部分傳統家政平臺缺少標準化的規范，年輕人的學習能力強，培訓起來也更加高效。

另一個無法忽視的現象是，年輕人的擇業觀發生了一些改變。可以預見的是，未來家政行業會吸納更多年輕人才。

家政服務行業的服務已經從傳統的保潔、烹飪、育兒等領域向多元化方向拓展，比如寵物護理、家庭健身、文化課輔導等，這些服務的需求將隨著人們對生活品質和個性化需求的不斷提高而增加。這也為家政服務企業提供了更廣闊的市場空間和發展機遇。

隨著社會經濟的發展和人們生活水平的不斷提高，家政服務成為大眾生活中不可或缺的重要組成部分。根據調查顯示，目前在中國已有4億多家庭需要家政服務，且每年還會有1000萬~1500萬新增人口。

從國內家政服務行業來看，隨著人口老齡化的加劇、城鎮化進程的加速，家庭服務需求將持續旺盛。家政服務已成為服務業中的一大支柱，其發展潛力巨大。同時，我國家政行業也正經歷著從“大而全”向“小而精”的轉變過程，且需求端在未來幾年內有望進一步釋放，行業的整體前景看好。

預計未來家政服務行業將繼續保持較高的發展速度，其中，護理服務、保潔服務、搬運服務、寵物服務等滲透率較高的家政服務將繼續增長。家政服務行業將持續受到社會的廣泛關注，家政服務企業將繼續投入更多的資金和精力，家政服務行業將進一步拓展，市場規模將進一步擴大。

家政服務行業研究報告旨在從國家經濟和產業發展的戰略入手，分析家政服務未來的政策走向和監管體制的發展趨勢，挖掘家政服務行業的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業規模、產業結構、區域結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發展方向。

欲了解更多關于家政服務行業的市場數據及未來行業投資前景，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2023-2028年中國家政服務市場現狀分析及發展前景預測報告》。

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