2023中國智慧圖書館行業深度調研與現狀分析

• 黃文玉 2023年9月28日 來源：互聯網 556 31
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智慧圖書館是指把智能技術運用到圖書館建設中而形成的一種智能化建筑,是智能建筑與高度自動化 管理的數字圖書館的有機結合和創新。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實的感知的一種概念。

近年來，面對日益發展的社會形勢，紙質圖書館的管理存在著一系列的問題，尤其是在服務的效率上。高效、便捷、靈敏以及整合的圖書館是數字化和智能化發展中的對圖書館提出的新要求。智慧圖書館是運用智能技術的幫助，圖書館的各項管理工作，尤其是在第一時間的應急管理中起到不可替代的作用。

一、智慧圖書館的概念及服務特征

現如今，各類圖書館的建筑面積在日益擴大，基礎設施的負荷也在日益加重，服務體系的信息量和運載負荷也在越來越大，而這些巨大體量的信息一旦發生奔潰，就可能給圖書館帶來很大的影響。面對千變萬化的發展態勢，圖書館只有借助更加靈敏的管理、更加智能的信息系統和更加完善的服務才能為讀者提供更加綜合的信息服務。

智慧圖書館是指把智能技術運用到圖書館建設中而形成的一種智能化建筑,是智能建筑與高度自動化 管理的數字圖書館的有機結合和創新。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實的感知的一種概念。有人曾經說過智慧圖書館將通過物聯網實現智慧化的服務和管理，其實還包括云計算、智慧化的一些設備，通過這些來改造我們傳統意義上的圖書館。

智慧圖書館是有感知的，這種感知是指深刻的感知、更廣泛的互聯互通以及在此基礎上的智慧化的管理和服務。智慧圖書館就是把任何知識有機的整合在一起，讓讀者或用戶在這個體系之內能夠體會到更加貼心的服務。智慧圖書館是一種數字化、網絡化、智能化的信息科學為基本手段的，有著更加高效和便利特點的一種圖書館運行模式，它的最本真的追求就是用最綠色的方式和數字化的手段來實現閱讀。它是未來新型圖書館的發展模式，能實現廣闊的互聯以及共享，它以人為本，進行智慧化的管理和服務。智慧圖書館提供的是智慧服務，而智慧服務的最本質特征就是完成實時的增值，讓知識服務的內涵得以升華，這對于人類的可持續發展有著極其重要的意義。

建立在智能性基礎上的智慧圖書館，其擁有數字化、網絡化和智能化的外部特征。通過互聯網技術將各種具有獨立性的文獻信息與讀者、管理人員等進行互聯，將所有的信息進行串聯實現讀者與管理、前后臺的相互智能連接，實現知識的共享，才是智慧圖書館的最終目的。所以，其知識的共享性就成為了智慧圖書館的重要特征之一。具體表現在，智慧圖書館為讀者提供了全方位和一體化的服務，通過知識和管理的共享，解決讀者的各類問題，并且為讀者在借閱過程中節約更多的時間，為館員提供更加快捷的管理，讓館員為讀者提供更加優良的服務。

二、智慧圖書館行業發展現狀分析

近年來以計算機為代表的現代化技術在圖書館中得到了廣泛應用，特別是RFID技術的應用，改變了圖書館傳統的運營服務模式，促進了圖書館的現代化改革，提高了圖書館的運營效率。智慧圖書館管理體系，通過引入云計算技術和物聯網技術，將傳統圖書館的功能進行提升，以實現圖書管理工作的智能化。

現代化信息技術讓圖書館從資源提供時代走向知識服務時代，以物聯網技術為核心，圖書館內設備、書籍信息、以及用戶互聯，實現圖書館場景精細化、智慧化管理，此外大數據、云計算以及人工智能技術的應用，也使圖書館擺脫了之前資源存儲受限、服務效能低下的局面。

黨的十九大報告提出建設"智慧社會"，從社會發展全局出發，進行城鄉一體、"四化"同步的智慧化發展頂層設計。智慧社會中的基本公共服務，將有望通過網絡化、平臺化、遠程化等信息化方式，提高覆蓋面和均等化水平。為國家發展、社會進步、科技創新以及個人終身學習和全面發展提供智慧化知識信息服務，既是智慧社會建設的重要目標與內容，也是支撐其可持續發展的關鍵驅動力量。提供專業知識信息服務是圖書館的關鍵能力，利用智慧手段構筑立體化、全方位、廣覆蓋的知識服務體系，不斷縮小城鄉數字鴻溝和群體數字鴻溝，是智慧社會帶給圖書館的歷史機遇與時代挑戰。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國智慧圖書館行業深度調研與投資前景分析報告》顯示：

當前，我國圖書館事業由數字圖書館向智慧圖書館發展的窗口期已經來臨。為推動全國圖書館空間、資源、服務、管理的全面智慧化升級，使圖書館事業更好服務于國家創新發展和公眾學習閱讀，國家圖書館提出全國智慧圖書館體系建設思路。全國智慧圖書館體系建設將為5G、人工智能等技術提供生動的規模化應用場景，通過現代科技所蘊含的"技術智慧"，大力提升知識服務的"圖書館智慧"，以全面激活創新創造過程中的"用戶智慧"。

智慧圖書館是建立在以人為本的公益惠民的理念之下的，讓每一位讀者都能獲得同一空間的閱讀學習解決方案，享受智慧圖書館帶來的便利性和方便性。智慧圖書館的建立和發展為讀者和館員的學習和工作帶來了翻天覆地的變化。所以，基于圖書館+物聯網+云計算+智慧化設備的智慧圖書館一方面可以為館員在智能化和自主化的基礎上實現更高效率的管理，同時還可以為廣大讀者提供快捷便利的信息查詢和閱讀等綜合服務。

三、智慧圖書館建設的關鍵問題

當前智慧圖書館的發展正處于由理論研究逐步過渡到實踐建設的關鍵時期，而構建智慧圖書館的實踐經驗尚未成熟，因此有必要對智慧圖書館建設中需要注意的問題進行前瞻性探討，以促進智慧圖書館的成功建設和實施。

智慧圖書館建設不可能一蹴而就，而系統功能之間又有前后的依賴要求，因此，要充分做好總體規劃和戰略部署，分階段有序推進;還要根據圖書館規模及所處地區經濟水平，實施適合自身發展階段與用戶群體實際需求的不同程度的智慧化，不能一味地追求高大上。同時，智慧圖書館在理念形態上與傳統圖書館有很大差別，其建設將引發深刻的管理變革，需要做好組織功能重構、規章制度設計、管理流程優化、人員培訓教育等方面的規劃與準備。

智慧圖書館以全面互聯、泛在接入的形式為用戶提供高效便捷的知識服務，同時智慧平臺的資源復制、傳播的“零成本”特性也帶來了知識產權的問題。智慧圖書館在致力于使用其信息資源最大化用戶收益的同時，應當采用有效機制確保資源的版權方利益不受侵害。

利用信息技術構建的智慧圖書館在改善用戶服務的同時，也將大大增加用戶隱私泄露的風險。智慧圖書館記錄了用戶個人識別信息以及大量行為信息，如果利用或保護不當，會導致對用戶隱私權的侵害。目前，有關網絡環境下圖書館用戶隱私保護的制度法規尚未健全，用戶對隱私問題的顧慮將是智慧圖書館順利實施面臨的挑戰之一。因此智慧圖書館建設的同時，應當加快建立對用戶行為隱私、空間隱私、電子數據隱私的保護機制，以指導圖書館對用戶個人信息的規范應用。

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