智慧圖書館行業市場競爭分析

• 李芬珍子 2023年5月8日 來源：中研網 280 10
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智慧圖書館行業市場競爭分析

一、智慧圖書館行業市場潛力

智慧圖書館運用物聯網、云計算、智能設備為基本的手段，實現圖書館無人值守自助管理和資源的互聯與共享;運用大數據進行分析和加工，完成實時數據的增值，獲取大量數據信息資源，對圖書館持續發展有著重要的意義，是未來圖書館的發展模式，也是信息技術發展推動下圖書館發展形態的新階段。那么智慧圖書館的發展，究竟為我們帶來了什么樣的價值?

從資源角度而言，通過大數據、人工智能技術，智慧圖書館的書籍涵蓋已經從早期的館內資源發展成為全域資源整合，從分類到跨界，且資源呈現方式也更加智能化，主要表現為智能檢索問答系統、多元呈現方式、自動翻譯等。

著眼圖書館空間角度，智慧圖書館的發展對空間功能的多樣化提出了要求，人工智能結合物聯網技術實現對現有資源的智能化系統管控，如座位管理系統、館內導航設計、智能設備座位預約、自助查詢、自助取書、遠程教學、智能巡檢等，智慧化管控方式大幅降低人力消耗。

服務模式從傳統以館藏為中心轉變為以用戶為中心，在人工智能的支持下，圖書館的資源建設從傳統的經驗判斷向智能建設構建趨勢發展。傳統的圖書館咨詢服務只是簡單的咨詢，智慧圖書館中，通過結合用戶的個體特征、興趣愛好等，為用戶提供科學、客觀的參考咨詢。且基于微信、移動APP等可進一步拓展智能咨詢方式，將圖書服務從信息化轉向知識化服務。

站在用戶角度，智慧圖書館的發展在教育內容上從知識教育到娛教結合。主要表現在教育內容和教育形式的轉變上，例如圖書館的機器人可引導用戶語音聊天、屏幕顯示等功能，用戶可通過圖書館設備將傳統的閱讀變為聽書、情景感受等。智慧圖書館服務內容、服務形式的提升，使傳統教育脫離單一、枯燥的形式，充分結合用戶的興趣點，實現寓教于樂的目的。

二、智慧圖書館行業競爭格局

數字化大潮的到來給圖書館帶來了前所未有的變革，以數字化資源為基礎、以數字技術為主要實現途徑的智慧圖書館是圖書館界應對多媒體時代挑戰、升華自身的有效途徑。

從智慧圖書館概念的提出到如今理論與實踐的快速發展都體現了信息時代的特性，它解決了信息的海量存貯、高速提取的難題。從資源建設到信息服務，智慧圖書館都彰顯了數字技術的優越性，為讀者提供了更為便捷與科學的服務，然而隨著用戶需求的具體化，智慧圖書館在發展中也暴露出其缺點：智慧圖書館各自為政，數字資源重復建設，數字標準不統一等問題。

未來智慧圖書館將在不斷解決問題的道路上前行。智慧圖書館在用戶中心理念和信息技術的支撐下不斷地向前發展，紙質資源的數字化、網絡資源的系統化及各種數據倉儲技術的實現都是智慧圖書館贏得核心競爭力的基礎，可以，智慧圖書館的泛在化環境已經構建起來，在用戶的心中占據了一定的地位。從服務的角度出發，智慧圖書館運用已經儲備的強大數據資源開展的服務是全面的，針對各個階層水平的用戶都開展了與其對應的數字化服務，時間、空間的資源障礙問題都得以有效地解決，但各智慧圖書館在開展服務的過程中遇到了很多問題，

這不單單是一次次技術的考驗，更是智慧圖書館走向完善的助推劑。資源的重復數字化、數據庫建構標準的不統一性、區域重復采購數字資源等涉及智慧圖書館長遠發展的問題逐漸顯現出來，智慧圖書館的合作之路也應時代的發展逐漸變得明晰。數字資源的合作建設，區域智慧圖書館的聯合采購，自身構建數據庫標準統一等措施的實施，使得智慧圖書館在國家乃至世界的范圍內成為一個跨越時空的數字信息服務平臺，世界的資源在智慧圖書館的平臺上共享給各國用戶，如今各區域智慧圖書館的合作建設都是為了最終的合作做準備。

三、智慧圖書館企業競爭力

行業內現有競爭對手以用戶熟悉的方式爭奪競爭優勢地位。他們通過宣傳，增加服務項目，提高服務水平等手段來提升核心競爭能力。行業內現有競爭者的競爭行為是因為一個或幾個企業感到威脅，或者是因為他們看到了現有行業環境有待改善的地方。一個企業開始進行競爭行為，必定會導致該行業內其他企業進行反抗。而引起的這種反抗行為會作用或反作用于該行業整體環境，導致產業情況相對改善，或是更加的惡性競爭。智慧圖書館利用而且是必須利用好這一競爭態勢，增強智慧圖書館本身的競爭態勢。

現有競爭者間的猛烈競爭對于智慧圖書館這一行業來，是指館際之間的激烈競爭。一個智慧圖書館或一個地區的所有智慧圖書館感覺自身地位正在受到動搖，或者他們看到前方還有很大的發展空間和改善機會。因此，一個智慧圖書館或多個智慧圖書館聯合進行館際之間的對抗競爭，通過智慧圖書館專業人才的爭奪，各館專利產品的研發或與其他館之間的合作來提升自身核心競爭優勢。在許多行業中，國內的競爭對手對此行業的競爭活動也起著非常重要的作用，國外智慧圖書館的經驗教訓對國內智慧圖書館行業有著直接或間接的影響作用。

潛在競爭者在給行業帶來新的生產能力和新的信息資源的同時，也希望自己可以在已有的市場中占有重要地位，這也就是，潛在競爭者會與現有企業競爭信息來源和爭奪市場份額，激進市場前進。因此，充分了解分析潛在競爭者的進入行為對智慧圖書館未來發展有一定的預測性、前瞻性。

《2022-2027年中國智慧圖書館行業深度調研與投資前景分析報告》由中研普華智慧圖書館行業分析專家領行撰寫，主要分析了智慧圖書館行業的市場規模、發展現狀與投資前景，同時對智慧圖書館行業的未來發展做出科學的趨勢預測和專業的智慧圖書館行業數據分析，幫助客戶評估智慧圖書館行業投資價值。

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