知識付費時代來臨 “內容生產”仍是核心競爭力

• 2021年4月9日 YeYuJuan來源：人民網 中研網 1261 82
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然而，知識付費產業目前仍處于早期階段，行業在市場完善上仍有巨大發展空間。比如對用戶來說，市場上知識付費產品參差不齊，用戶維權難的現象比較常見。對于知識提供者來說，如何有效地保護知識產權等問題也比較突出。

在中國，付費訂閱、與專家在線互動等網絡直播，被統稱為“知識付費”經濟。

要論知識付費領域不斷發展的因素，除了分享經濟的發展、移動支付等條件之外，主要體現在以下兩個方面：

一是新媒體帶來的新的消費形式以及當下用戶消費習慣的轉變。知識付費集合了教育、傳媒和消費三個領域的特點，通過媒體、視頻音頻以及社交等形式，在社交媒體中引爆和傳播知識，刺激新的消費形式。用戶消費習慣也在不斷轉變，為知識買單的消費習慣越來越多地被認可，這為知識付費發展提供了廣泛的用戶基礎。

二是知識更新換代加快與競爭加劇導致的“知識焦慮”。當前社會，知識更新換代速度越來越快，各種信息比之前任何時代都更豐富，很多人面對海量信息在篩選、吸收以促進個人提升時，往往會產生“知識焦慮”。各行各業日益激烈的競爭又加劇了這種焦慮與需求。而知識付費可以相對快速地獲取信息和知識，正是滿足了這種想要主動學習的“知識焦慮”人群的心理。

據艾媒咨詢《2020年中國知識付費行業運行發展及用戶行為調研分析報告》，中國知識付費行業在2016年迎來爆發增長期，到2020年行業規模已達392億元，2021年這一數字預計將達到675億元。

經過幾年高速發展，知識付費行業也遭遇“成長的煩惱”。知識付費發展到今天，已經明顯出現了復購率降低、完課率降低、使用時長降低的‘三低’現象。事實上，知識付費市場迅速擴大的同時，也有些爭議如影隨形。《2020年中國知識付費行業運行發展及用戶行為調研分析報告》顯示，一些知識付費行業典型內容生產者的網絡口碑與其熱度并不成正相關。有些內容熱度指數超140，口碑指數卻不及熱度指數的1/5，有些“冷門”作品反而收獲更好的口碑。

然而，知識付費產業目前仍處于早期階段，行業在市場完善上仍有巨大發展空間。比如對用戶來說，市場上知識付費產品參差不齊，用戶維權難的現象比較常見。對于知識提供者來說，如何有效地保護知識產權等問題也比較突出。

在知識付費市場中，每一門課程都需要長期積累與轉化，一方面，高質量的知識內容往往需要生產者付出更高的生產成本;另一方面，用戶接收知識的能力有限，需求不會無限度地擴展。因此，為了爭奪用戶，一些知識生產方為追逐自身利益的最大化，通過盜版、抄襲甚至編造的方式快速生產出大量知識內容，以更低的價格吸引消費者，沖擊了高質量知識產品的市場份額，一定程度上擾亂了知識付費行業的市場秩序。要使知識付費市場走上良性發展的道路，知識服務平臺需要從市場機制入手，從需求端調整用戶認知、穩定用戶市場，從供給端嚴格控制知識生產者的準入標準，并充分發揮信息技術監管手段的作用。

未來，中國知識付費行業要取得進一步發展，需要生產者繼續堅持“內容為王”，生產高質量的優質內容，為用戶提供真正有價值的信息服務;同時，付費產品也需要進一步完善商業模式，完善定價和第三方評價機制，以此促進市場的良性競爭，保障用戶的權益。此外，相關法律法規的出臺將有利于互聯網知識傳播過程中的版權保護與消費者的相關權利的保障，為知識付費發展保駕護航。

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