中國本地生活服務O2O模式應用及發展前景

• 2021年12月15日 HuangJiang來源：新浪 1499 99
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近年來，我國生活性服務業發展不斷提速，服務消費已成為推動居民消費持續升級的重要力量。我國是全球最大最有潛力的消費市場，14億民眾對優質商品和服務的需求進入快速增長階段，特別是在養老、健康、育幼等領域迫切需要增加服務供給，提升服務水平。

O2O模式(英語：Online to Offline)，又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買或預訂(預約)帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。

中國本地生活服務O2O模式應用及發展前景

本地生活服務O2O模式打開了新的應用場景，到2025年，我國本地生活服務市場規模將從2020年的19.5萬億元增長至35.3萬億元。由于“互聯網+”和“懶人經濟”的影響，外賣服務在社會上迅速引爆，商家們順應時代發展，顧客們更是拍手叫好，加上各大外賣平臺的燒錢貼錢營銷活動，人們對外賣的依賴情緒日漸高漲。

O2O模式所謂先線上后線下模式，具有強大的資源流轉化能力和促使其線上線下互動的能力。就是企業先搭建起一個線上平臺，以這個平臺為依托和入口，將線下商業流導入線上進行營銷和交易，同時，用戶對此又到線下享受相應的服務體驗。通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶，這種營銷模式適合必須到實體店消費的商品和服務。

目前移動支付的普及和即時配送服務升級，O2O服務閉環更加完善，不僅可以對商家和用戶之間的交易信息進行記錄，同時也可以根據大數據對消費者的消費行為進行跟蹤和預測，實現精細化營銷。

根據中研普華出版的《2022-2027年中國生活服務O2O模式行業發展深度調研與未來趨勢預測報告》顯示：

近年來，我國生活性服務業發展不斷提速，服務消費已成為推動居民消費持續升級的重要力量。我國是全球最大最有潛力的消費市場，14億民眾對優質商品和服務的需求進入快速增長階段，特別是在養老、健康、育幼等領域迫切需要增加服務供給，提升服務水平。

“十四五”規劃綱要明確指出，以提升便利度和改善服務體驗為導向，推動生活性服務業向高品質和多樣化升級。加快發展健康、養老、托育、文化、旅游、體育、物業等服務業，加強公益性、基礎性服務業供給，擴大覆蓋全生命期的各類服務供給。

國務院辦公廳轉發國家發展改革委《關于推動生活性服務業補短板上水平提高人民生活品質的若干意見》，圍繞推動生活性服務業高質量發展，從擴供給、促普惠，補短板、提質量，強要素、優環境等方面提出了30條政策舉措。

生活性服務業是美好生活的最直接載體，與生活息息相關，其中既有全體人民均等享有的免費服務，也有廣大群眾共需共享的普惠服務，還有居民自我消費享受的個性服務。

有效供給足不足、便利共享夠不夠、質量標準高不高、人才支撐強不強、營商環境優不優、政策落地到不到位……這些痛點難點堵點問題不僅影響生活性服務業自身的高質量發展，也直接影響百姓高品質生活的成色。

更多生活服務O2O模式行業詳情，可點擊中研普華出版的《2022-2027年中國生活服務O2O模式行業發展深度調研與未來趨勢預測報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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  2022-2027年中國生活服務O2O模式行業發展深度調研與未來趨勢預測報告

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